O Treinamento TechBalance tem como objetivo tornar a equipe da clínica autônoma para usufruir de todos recursos disponíveis na Plataforma TechBalance e oferecer o melhor valor agregado ao seu cliente, com avaliações e exames objetivos, inovadores e práticos.

 

O Treinamento TechBalance segue as seguintes etapas:
 

1. Prévia;

2. Treinamento Gestão;

3. Ambientação;

4. Treinamento Operação;

5. Encerramento.

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Material de apoio ao treinamento

 

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1) Prévia

 

Essa etapa é composta por relacionamento via e-mail. A pessoa responsável pela clínica deverá agendar o treinamento enviando email para contato@techbalance.com.br com o assunto "TREINAMENTO TECHBALANCE/BRACE".

 

O agendamento consiste em duas datas para treinamento (com intervalo de 1 semana entre elas).

Confirmadas as datas de treinamento, serão solicitados os seguintes dados cadastrais de cada um dos participantes do Treinamento Gestão, direcionado aos responsáveis por tomada de decisão e gestão das equipes operacionais:

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• Nome completo:

• CPF:

• E-mail:

• Nome da Clínica ou Unidade:

• Perfil de acesso*

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*Tipos de Perfil de acesso:
Diretor: Visualiza informações e tem permissão para incluir e excluir todas os itens, pode realizar download e envio de relatórios e download da tabela "Filtros";
Gestor: Visualiza informações, inclui e exclui unidades e equipes, pode realizar download e envio de relatórios.
Clínico: Visualiza informações, pode realizar download e envio de relatórios.

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Após o cadastro, cada participante receberá um e-mail contendo:

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• link de acesso à Plataforma;

• login e senha pré-cadastrada;

• Material completo de apoio ao Treinamento.

 

Com esses dados, é necessário realizar a ativação do perfil no link indicado e para o primeiro acesso será solicitado o Aceite dos Termos de Uso e a alteração da senha para maior segurança.

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2) Treinamento Gestão

 

A etapa de treinamento Gestão é composta por uma videoconferência de aproximadamente 1h30, direcionada aos integrantes da equipe responsáveis por tomada de decisão e gestão de equipes operacionais. Nessa etapa, apresentamos a solução TechOnline e introduzimos a Plataforma de Gestão TechBalance.

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Roteiro do Treinamento Gestão:

 

1. Boas vindas

2. Apresentação das equipes

3. Apresentação TechBalance

4. Apresentação TechOnline

5. Introdução à Plataforma TechBalance

6. Apresentação do Material de Apoio

7. Dúvidas e encerramento

 

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3) Ambientação

 

Essa etapa é composta por relacionamento via e-mail.

Ao concluir o Treinamento Gestão, a clínica receberá um e-mail contendo:

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• Confirmação da data da próxima etapa do Treinamento;

• Passo a passo para cadastro de usuários operacionais na Plataforma;

• Material de apoio.

 

Nesta etapa a equipe de gestão deverá realizar o cadastro da equipe operacional na Plataforma TechBalance, seguindo o treinamento realizado na etapa anterior e o tutorial passo a passo que consta no email.

 

 

4) Treinamento Operação

 

A etapa de treinamento Gestão é composta por uma videoconferência de aproximadamente 1h30, direcionada à equipe responsável pela realização das Avaliações Presenciais. Nesta etapa, apresentamos as soluções TechSafe e TechSport e guiamos a aplicação prática realizada pela equipe da clínica.

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Roteiro do Treinamento Operação:

 

1. Boas vindas

2. Apresentação das equipes

3. Apresentação Geral TechSafe e TechSports

4. Prática TechSafe

5. Prática TechSports

6. Plataforma TechBalance

7. Dúvidas e encerramento

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5) Encerramento e Canal de Comunicação

 

Essa etapa é composta por relacionamento via e-mail.

O treinamento é concluído e a clínica teceberá um e-mail de agradecimento, com detalhamento dos canais de comunicação, suporte e endereço da nossa página para dúvidas.